დაბრუნება

დისტანციური ნასყიდობისას მომხმარებელს აქვს უფლება, უარი თქვას ნივთზე მისი მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე.

ვადის ათვლა იწყება იმ დღიდან, როცა ამანათი ფიზიკურად ჩაგბარდათ.

ამ 14 დღეში საკმარისია გვაცნობოთ უარის თქმის შესახებ — ნივთის ამ ვადაში დაბრუნება საჭირო არ არის.

უარის თქმის შესახებ შეტყობინების შემდეგ ნივთი უნდა გამოგზავნოთ არაუგვიანეს 7 კალენდარული დღისა. ამ ვადაში მნიშვნელოვანია გამოგზავნის თარიღი და არა ის, თუ როდის მოგვივა ამანათი.

შეინახეთ გამოგზავნის დამადასტურებელი დოკუმენტი — ეს არის მტკიცებულება იმისა, რომ ვადა დაცული გაქვთ.

დასაბრუნებელი სამაჯური უნდა იყოს:

თუ ნივთს აბრუნებთ იმიტომ, რომ გადაიფიქრეთ ან ზომა არ მოგერგოთ, დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯს იხდით თქვენ.

თუ ნივთი დაზიანებულია, დეფექტურია ან შეკვეთილისგან განსხვავებული მოგივიდათ, ტრანსპორტირების ხარჯს სრულად ვფარავთ ჩვენ. ასეთ შემთხვევაში დაგვიკავშირდით ფოტოსთან ერთად.

თანხა ბრუნდება იმავე მეთოდით, რომლითაც გადაიხადეთ. თუ ეს შეუძლებელია, თანხას დაგიბრუნებთ საბანკო გადარიცხვით თქვენ მიერ მითითებულ ანგარიშზე.

თანხას ვაბრუნებთ არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღისა იმ დღიდან, როცა უარის თქმის შესახებ შეგვატყობინეთ — და არა იმ დღიდან, როცა ამანათი ჩვენამდე მოვა.

კანონით შეგვიძლია თანხის დაბრუნება შევაჩეროთ მანამ, სანამ ნივთს დავიბრუნებთ ან სანამ მის გამოგზავნას დაგვიდასტურებთ — რომელიც უფრო ადრე მოხდება. ამიტომ გამოგზავნის ქვითრის გამოგზავნა თანხის დაბრუნებას აჩქარებს.

უკან ბრუნდება როგორც პროდუქციის ღირებულება, ისე თავდაპირველი მიწოდების საფასური — მაშინაც კი, როცა ნივთი გამართულია და უბრალოდ გადაიფიქრეთ. თქვენი ხარჯად რჩება მხოლოდ ნივთის უკან გამოგზავნა.

დაგვიკავშირდით: +995 599 10 99 33 ან maisuradzeoto08@gmail.com. მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი (IB-XXXX) და დაბრუნების მიზეზი.

ჩვენ დაგიდასტურებთ დაბრუნებას და გეტყვით, სად გამოაგზავნოთ ამანათი.